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1 - Vérifiez l’existence juridique

De trop nombreuses sociétés travaillent sans aucune existence légale. En cas de problème, vous n’aurez personne contre qui vous retourner. Vous devez donc vous assurer de la réalité juridique de l’entreprise, en lui demandant soit un extrait K-bis récent, soit une carte d’artisan en cours de validité.

Attention, en cas de recherche télématique, l’intitulé légal est souvent différent de la marque commerciale.

2 - Vérifiez les assurances

Le régime des assurances dans le bâtiment est régi par la loi Spinetta du 4 janvier 1978. Conformément à ce texte, tout entrepreneur doit pouvoir vous présenter :

son attestation d’assurance Responsabilité Civile Chantier
son attestation d’assurance Décennale (attention cependant car certaines prestations telles que les peintures d’intérieur ne requièrent pas de garantie décennale).

Vous devrez ensuite vous assurer que l’attestation de garantie décennale stipule bien les corps d’états pour lesquels l’entrepreneur va travailler chez vous (ex : électricité, plomberie, maçonnerie, etc…).

3 - Vérifiez la viabilité des entreprises

Afin de se prémunir contre le risque de chantiers engagés et jamais terminés, il est souhaitable de s’assurer de la solidité des entreprises. Il existe souvent sur le marché du bâtiment une corrélation entre santé financière et sérieux des entreprises. Voici quelques indicateurs :

l’âge de la société

la situation financière

les résultats de l’entreprise

4 - Vérifiez la compétence

Assurez-vous que l’entreprise est compétente pour le type de travaux que vous souhaitez lui confier. A ce titre, il est souvent intéressant de demander deux ou trois références de chantiers équivalents au vôtre. Avec son accord, n’hésitez pas à les appeler afin de vérifier le sérieux du travail, le respect des délais, le service après-vente, etc…

N’hésitez pas non plus à demander les attestations de qualification des entreprises, dont certaines peuvent être obligatoires (ex : PGN pour le gaz).

Le code APE permet aussi de s’assurer du domaine d’activité de l’entreprise.

5 - Demandez des engagements sur les délais

Le non respect des délais est l’un des principaux sujets de tension entre clients et entrepreneurs. Le sujet doit être abordé entre les deux parties avant toute acceptation de devis.

Afin de prévenir les problèmes, demandez à l’entrepreneur de s’engager par écrit sur les dates de début et de fin de chantier. Dans tous les cas, cette clarification permet à l’entreprise de se positionner par rapport à son cahier des charges et à ses risques de surcharge de travail.

6 - Exigez de vrais devis

Les devis des entreprises doivent comporter, entre autres :

les informations légales de la société (nom, adresse, siret, APE)

le destinataire de l’offre

l’adresse d’intervention

une description précise des travaux à réaliser

les données quantitatives

les références des matériaux proposés

une signature et un délai de validité du devis.

7 - Comparez ce qui est comparable

Demander plusieurs devis est souvent souhaitable. Mais avant de convoquer les entreprises, essayez de définir exactement ce que vous désirez. Même avec une idée très précise de ce que vous voulez, il est fréquent et normal que les conseils et propositions avisés de certaines entreprises vous fassent modifier votre demande initiale en cours de route. Demandez que ces propositions soient chiffrées comme des options. L’objectif étant de comparer au mieux les différentes propositions commerciales sur des bases identiques.

Si vous avez besoin de conseils, le recours ponctuel à un architecte peut s’avérer judicieux : il analysera au mieux votre besoin, en fonction de votre budget, sans vous poussez vers les solutions les plus coûteuses. Contrairement aux idées reçues, c’est plus souvent en définitive une source d’économies que de coût, même pour des travaux de petite ou moyenne importance.

Sachez enfin que les grandes distorsions de prix cachent souvent quelque chose : erreurs de métrés, fournitures différentes, TVA différentes (5.5 ou 19.6) ou, pire, des obligations non acquittées (pas d’assurance, défaut de paiement de cotisations sociales, recours au travail au noir). Mieux vaut prévoir les difficultés que d’avoir à les gérer une fois le chantier engagé.

2 - Comment une entreprise établit-elle votre devis de travaux ?

Déboursés Secs D.S

Dépenses se rapportant
aux ouvrages élémentaires (1) .

Main d'oeuvre avec Charges Salariales

Matériaux

Matériels

Matières consommables

Frais de Chantier F.C

Frais imputable à un ouvrage donné ,
mais ne pouvant pas être affectés à un ouvrage
élémentaire précis.

Frais d'encadrement de personnel non productif.

Frais de matériel non affectable à un ouvrage élémentaire précis.

Frais d'intallation et de repliement

Frais compléméntaire de chantier

( Estimé à 5% du D.S )

Coût de Réalisation C.R

Déboursés secs + Frais de chantier

Représente l'ensemble des dépenses exigées
par la réalisation sur chantier

Frais Généraux F.G

Frais nécessaire au bon fonctionnement général
de l'entreprise ne pouvant être affectés
à un ouvrage en particulier :

Frais généraux d'exploitation

Frais généraux de siège

Frais spéciaux conjoncturels

( Estimé à 35% du D.S )

Prix de Revient P.R

Coût de réalisation + Frais généraux

Représente le coût réel de toutes
les dépenses confondues.

Bénéfices et Aléas B.A

Marge séparant le Prix de Revient
prévisionnel du Prix de Vente Hors Taxe
lors de l'établissement d'un devis .

( Estimé à 10% du P.R )

Prix de Vente unitaire Hors Taxe P.V.H.T

Prix de revient + Bénéfices et aléas

Élément de base de l'évaluation représentant
la valeur d'une unité d'ouvrage élémentaire (2) .

P.V.H.T. = D.S. + F.C. + F.G. + B.A. = 1,54 DS

(1) Ouvrage élémentaire : Partie spécifique d'un ouvrage qui se distingue par la nature très particulière du travail demandé, exige une main d'oeuvre, des matériaux et parfois des matériels qui lui sont propres. Chaque ouvrage élémentaire est évalué distinctement.

(2) Unité d'ouvrage élémentaire : Plus petite décomposition usuelle de l'ouvrage élémentaire. Elle sert d'unité de mesurage et d'estimation. Les prix unitaires se rapportent à des unités de mesures propre à chaque ouvrage élémentaire.

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